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Weltweite Jobangebote

Die Estée Lauder Companies sprechen Menschen weltweit und branchenübergreifend an und fördern dabei Talente. Ob in einem unserer zahlreichen Läden, in einer unserer Produktionsstätten, in unserem Hauptsitz in New York City oder in einer unserer Filialen weltweit, unsere Mitarbeiter sind stolz auf ihren Beitrag zu unserem Erfolg.

Job Information

The Estee Lauder Companies Customer Service Coordinator 100% in Switzerland

Customer Service Coordinator 100%

ESTÉE LAUDERCOMPANIES wurde imJahr 1946 gegründet und gilt als Marktführer im Bereich Hautpflege, Make-up,Düfte und Haarpflege. In der Schweiz ist ESTÉE LAUDER COMPANIES mit folgendenBrands vertreten: Estée Lauder, Aramis, Clinique, Lab Series, M.A.C, BobbiBrown, Tommy Hilfiger, La Mer, Donna Karan, Aveda, Jo Malone, Tom Ford,Smashbox, Ermenegildo Zegna.

Zur Verstärkung unseres Customer Service Teams anunserem Sitz in Zürich suchen wir

per 01. November 2019 einen engagierte/-n

Customer Service Coordinator 100%

Darauf könnenSie sich freuen

  • Teil eins leistungsstarken Teams, Wertschätzung und Anerkennung durch Kunden, Kollegen und Vorgesetzte

  • Marktgerechte Entlöhnung, Fringe Benefits, 5 Wochen Ferien, attraktive Sozialleistungen

  • Eine Unternehmenskultur, welche Raum für Ambitionen und kreative Ideen bietet und die Vielfalt der Gedanken und Menschen schätzt

  • Regelmässige Schulungen und vielseitige Karrieremöglichkeiten

  • Abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem motiviertenund dynamischen Team

Das erwartet Sie

  • Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen (inkl. EDI) und Spezialofferten

  • Sicherstellung der termingerechten Warenauslieferung an unsere Kunden

  • Ansprechpartner für telefonische Kundenanfragen in Deutsch und Französisch

  • Unterstützung und Umsetzung Customer Service bezogener Projekte (i.e. EDI-Implementierung für Neukunden)

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen

  • Erstellen von Verkaufsstatistiken sowie kontinuierliche Optimierung der Prozesse

  • Enge Zusammenarbeit mit den Brands

  • Erledigung diverser im Customer Service anfallenden administrativen Arbeiten

  • Mithilfe bei der Organisation des Weihnachtsgeschäftes

Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung sowie fundierte Berufserfahrung im Customer Service

  • Serviceorientierte Persönlichkeit, welche Freude am täglichen Kontakt mit unseren Kunden mitbringt

  • Selbständige Arbeitsweise und Bereitschaft, sich weiterzuentwickeln

  • Sehr gute Kenntnisse der MS-Office Programmen (VBA), insbesondere Excel (inkl. VBA)

  • Gute SAP/- sowie EDI Kenntnisse und eine starke Prozessorientierung

  • Stilsicher in Deutsch, idealerweise verhandlungssicher in Englisch und Französisch

  • Selbstständige, zuverlässige und exakte Arbeitsweise

FühlenSie sich angesprochen? Schicken Sie uns Ihre aussagekräftigenBewerbungsunterlagen

(3 PDF’s: Lebenslauf, Zeugnisse und Diplome, Motivationsschreiben) viaOnlinetoolstarte deine Karriere in einem tollenTeam.

Schicht Tagarbeit

Tätigkeit Kundendienst

Beschäftigungsverhältnis Standard

Beschäftigungsart Vollzeit

Primärer Standort Europa, Mittlerer Osten, Afrika-Schweiz

Organisation Estée Lauder Companies

Language: de

Job Number: 1916616

DirectEmployers