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The Estee Lauder Companies Praktikant/Intern (m/w/d) im Bereich Customer Care ab sofort für die Dauer von 6 Monaten in München, Germany

Praktikant/Intern (m/w/d) im Bereich Customer Care ab sofort für die Dauer von 6 Monaten

Du bist auf der Suche nach einem Praktikumsplatz bei einem international erfolgreichen Unternehmen, das Dir die Chance bietet Deine Fähigkeiten und Kreativität voll zu entfalten und Dich an vielseitigen und spannenden Themen aktiv teilhaben lässt? Dann bist Du bei uns genau richtig! Bei Estée Lauder Companies hast Du die Möglichkeit im Rahmen eines 6-monatigen Praktikums ein wertvoller Teil unseres motivierten Teams zu werden. Mit Leidenschaft und Begeisterung arbeiten wir in über 150 Ländern an innovativen Beauty-Produkten. Dank Kreativität und Unternehmergeist behaupten wir eine führende Position im Prestige-Beauty-Markt.

Im Rahmen des Praktikumsunterstützt Du unser Customer Care Team in den Bereichen Kundenzufriedenheitund Reklamationsmanagement.

Deine Aufgaben:

  • Unterstützung des Customer Care Teams im Tagesgeschäft

  • Betreuung des gesamten Reklamationsprozesses eines Key Accounts und Identifizierung der damit verbundenen Herausforderungen

  • Analyse bestehender Prozesse und proaktive Erarbeitung von Initiativen zur Verbesserung undAutomatisierung der Reklamationsabläufe

  • Unterstützung des Teams bei der Durchführung einer Kundenzufriedenheitsstudie

  • Verantwortung von weiteren Teilprojekte sowie abteilungsübergreifende Arbeit zur Entwicklung eines breiten Verständnisses für unsere gesamten SupplyChain Prozesse

Dein Profil:

  • Studium derWirtschaftswissenschaften, des Wirtschaftsingenieurwesens oder derWirtschaftsinformatik mit Schwerpunkt Logistik bzw. Supply Chain Management

  • Interesse an den Logistikprozesseneines global agierenden Konzerns und Bereitschaft, in unbekannte Themeneinzutauchen und Neues auszuprobieren.

  • Ausgeprägte analytische, strukturierte sowie detail- und qualitätsorientierte Arbeitsweise

  • Gute EDV-Kenntnisse (MSOffice, SAP R3 und erste Programmierkenntnisse sind von Vorteil)

  • Sehr gute Englisch-und Deutschkenntnisse

Was wir Dir bieten:

  • Spannende Einblicke in das Day-2-Day Business sowie wertvolle Praxiserfahrungen für die spätere Berufslaufbahn

  • Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben

  • Mitarbeit in einem kompetenten und motivierten Team

  • Angenehme Arbeitsatmosphäre und flache Hierarchien

  • Intensive Betreuung während des gesamten Praktikums

  • Attraktive Vergütung

Schicht Tagarbeit

Tätigkeit Kundendienst

Beschäftigungsverhältnis Praktikum

Beschäftigungsart Vollzeit

Primärer Standort Europa, Mittlerer Osten, Afrika-DE-BY-München

Organisation Estée Lauder Companies

Language: de

Job Number: 2010217

DirectEmployers