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Weltweite Jobangebote

Die Estée Lauder Companies sprechen Menschen weltweit und branchenübergreifend an und fördern dabei Talente. Ob in einem unserer zahlreichen Läden, in einer unserer Produktionsstätten, in unserem Hauptsitz in New York City oder in einer unserer Filialen weltweit, unsere Mitarbeiter sind stolz auf ihren Beitrag zu unserem Erfolg.

Job Information

The Estee Lauder Companies Customer Service Specialist (m/w/d) in München, Germany

Customer Service Specialist (m/w/d)

Als eines der international führenden Kosmetikunternehmen bieten Ihnen die Estée Lauder Companies eine Anstellung als fester Mitarbeiter im Order Management am Standort München an. Mit Leidenschaft und Begeisterung arbeiten wir in über 150 Ländern an innovativen Beauty-Produkten. Dank Kreativität und Unternehmergeist behaupten wir eine führende Position im Prestige-Beauty-Markt.

Für unser Customer Service Team sind wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf der Suche nach einem Customer Service Specialist (m/w/d)

Ihre Aufgaben

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Betreuung eines festenB2B Kundenkreises bzw. von Key Accounts für mehrere Marken

  • EngeZusammenarbeit mit dem Vertrieb, den Marken und der Supply Chain zurSicherstellung eines kundenorientiertenService

  • Bearbeitung und Nachverfolgung von Bestellungen,Reklamationen, Warenrücknahmen

  • Koordinierungder Auslieferungen bei Store Neueröffnungen, neuen Produkten/ Promotions

  • Optimierungder Bestell- und Lieferprozesse mit Handelspartnern undTransportdienstleistern

  • Optimierungder Warenversorgung unserer eigenen Stores

  • Vorantreibendes Einsatzes neuer B2B Technologien

  • DirekteZusammenarbeit mit unseren Handelspartnern zur Verbesserung derRate, des Informationsflussesund beim Vereinfachen von Abläufen

  • Erhebung von Service Kennzahlen zur internenOptimierung von Abläufen

  • Aktive Teilnahme an Customer Service und SupplyChain Projekten

Ihr Profil

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Abgeschlossenes Studiumder Betriebswirtschaftslehre oder eine ähnliche Ausbildung

  • Mindestens 4 Jahre Berufserfahrungim Customer Service oder in der Supply Chain in der Konsum-/ oder Luxusgüterindustrie

  • Kenntnisse im BereichOrder-to-cash, Lager, Transport, Master Data, Rechnungswesen, EDI, B2B Plattformensowie Multi-Marken-Management

  • Ausgeprägte Kundenorientierungund selbständige, ergebnisorientierte Arbeitsweise

  • Sehr gute SAP und MSOffice Kenntnisse sowie ausgeprägtes Systemverständnis

  • Fließende Deutsch- undEnglischkenntnisse

Wir bieten Ihnen eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem sehr sympathischen und hoch motivierten Team. Sind Sie an einer Mitarbeit in einem innovativen und international agierenden Unternehmen interessiert?

Dann bewerben Sie sich jetzt online über unser Karriereportal .

Schicht Tagarbeit

Tätigkeit Finanzen und Buchhaltung

Beschäftigungsverhältnis Standard

Beschäftigungsart Vollzeit

Primärer Standort Europa, Mittlerer Osten, Afrika-DE-BY-München

Organisation Estée Lauder Companies

Language: de

Job Number: 1814765

DirectEmployers