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Weltweite Jobangebote

Die Estée Lauder Companies sprechen Menschen weltweit und branchenübergreifend an und fördern dabei Talente. Ob in einem unserer zahlreichen Läden, in einer unserer Produktionsstätten, in unserem Hauptsitz in New York City oder in einer unserer Filialen weltweit, unsere Mitarbeiter sind stolz auf ihren Beitrag zu unserem Erfolg.

Job Information

The Estee Lauder Companies Customer Service Specialist (m/w/d) in München, Germany

Customer Service Specialist (m/w/d)

Als eines der international führenden Kosmetikunternehmen bieten Ihnen die Estée Lauder Companies eine Anstellung als fester Mitarbeiter im Order Management am Standort München an. Mit Leidenschaft und Begeisterung arbeiten wir in über 150 Ländern an innovativen Beauty-Produkten. Dank Kreativität und Unternehmergeist behaupten wir eine führende Position im Prestige-Beauty-Markt.

IhreAufgaben

  • Betreuung eines festen Kundenspektrums und vonKey Accounts für mehrere Marken mitdem Ziel der Serviceoptimierung

  • Auftragsannahmeund -steuerung

  • Überwachungder Warenverfügbarkeit und der Einhaltung von Lieferterminen

  • Annahmeund Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen

  • Stetige Optimierung der Bestell- undLieferprozesse in Zusammenarbeit mitVertrieb, Marketing, Finanzen und SupplyChain zur Sicherstellung eines kundenorientiertenService

  • ProaktiveKommunikation des Bearbeitungsstatus an unsere Kunden

  • Teilnahmean Projekten

IhrProfil

  • Abgeschlossenekaufmännische Berufsausbildung oder Studium

  • Mindestens2 Jahre Berufserfahrung in der Betreuung eines Handelspartners in einemUnternehmen der Konsumgüter oderLuxusgüterindustrie

  • AbteilungsübergreifendeKenntnisse, besonders Vertrieb und Supply Chain

  • AusgeprägteServiceorientierung sowiesicheresAuftreten im Umgang mit internen und externen Kontakten

  • Präzise, selbständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise

  • Kommunikationsstärke undProblemlösungskompetenz

  • BelastbarerTeamplayer

  • Gute ERPKenntnisse (vorzugsweise SAP) und gute MSOffice Kenntnisse (vor allem Excel)

  • FließendeDeutsch- und gute Englischkenntnisse

Wir bieten Ihnen eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem sehr sympathischen und hoch motivierten Team. Sind Sie an einer Mitarbeit in einem innovativen und international agierenden Unternehmen interessiert?

Dann bewerben Sie sich jetzt online über unser Karriereportal .

Schicht Tagarbeit

Tätigkeit Finanzen und Buchhaltung

Beschäftigungsverhältnis Standard

Beschäftigungsart Vollzeit

Primärer Standort Europa, Mittlerer Osten, Afrika-DE-BY-München

Organisation Estée Lauder Companies

Language: de

Job Number: 1923632

DirectEmployers